Notebook HP dm4 2035br deu defeito com 1 mês de uso

Comprei na Loja NAGEM Informatica em Fortaleza-CE, Notebook HP dm4 2035br e o mesmo com apenas 1 mês d uso apresentou os seguintes defeitos: – Listras verticais na tela; – Led da PLaca de Rede Ficava aceso direto, mesmo cabo sem estar conectado.
Enviei o produto para garantia, a qual no ato da compra não fui informado que a HP não tem garantia em Fortaleza, Notebook foi enviado para São Paulo, houve demora na devolução e quando retornou, apenas led da placa de rede foi resolvido, e voltou bem pior, com mais 2 problemas:
– Lateral Direita Arranhada q compromete a estética do aparelho pois foi adquirido produto novo, sem arranhões; –  Listras na tela; – Metade do Teclado do Lado esquerdo veio solto, tomei um susto ao apertar as teclas esc, tab, e percebi q era parte do teclado solto.
Liguei assim q fiz a vistoria e constatei os defeitos que vieram, depois d alguns dias o setor de qualidade so me deu uma solução, re-enviar o equipamento para q seja reparado.
Desrespeito ao cliente pos mesmo sem condições, comprei-o para presentear e não quero equipamento que foi aberto varias vzs e ainda corre o risco d vir com mais problemas, Adquiri um produto novo, em loja, não foi usado não, exijo respeito, quero um notebook do mesmo jeito novo q nunca tenha sido aberto ou reparado porque se eu quisesse comprar assim, iria a uma loja de usados e não a uma loja d produto novo.

http://www.reclameaqui.com.br/2977841/hewlett-packard-hp/notebook-hp-dm4-2035br-defeito-com-1-mes-d-uso/

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